Con el inicio de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo nacional para supervisar establecimientos comerciales y prevenir abusos contra los consumidores durante el desarrollo del torneo.

La dependencia informó que el despliegue contempla módulos de atención y brigadas de verificación en aeropuertos, terminales de transporte, hoteles, restaurantes, centros comerciales y zonas turísticas con alta concentración de visitantes nacionales y extranjeros.

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Entre las principales acciones se encuentra la vigilancia de precios, la revisión de promociones y descuentos, así como la atención inmediata a denuncias relacionadas con cobros indebidos, publicidad engañosa o incumplimiento de servicios. El objetivo es evitar prácticas que afecten la economía de los aficionados que acudirán a las distintas sedes mundialistas.

Profeco destacó que los consumidores podrán recibir orientación y presentar quejas de manera presencial en los módulos instalados estratégicamente, además de utilizar los canales telefónicos y digitales habilitados para reportar irregularidades.

La institución señaló que el operativo se mantendrá durante toda la competencia, con especial atención en las ciudades sede y los principales destinos turísticos del país, donde se espera una importante derrama económica derivada de la llegada de miles de visitantes.

Las autoridades federales reiteraron que cualquier incremento injustificado de precios o práctica comercial abusiva será investigada y sancionada conforme a la legislación vigente, con el propósito de garantizar una experiencia segura y justa para los consumidores durante la máxima fiesta del fútbol mundial.