La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió las actividades de la agencia automotriz Volkswagen G. Óptima Angelópolis, S.A. de C.V., ubicada sobre la Vía Atlixcáyotl, tras detectar diversas irregularidades que vulneran los derechos de las personas consumidoras.

De acuerdo con una nota informativa oficial, la suspensión se derivó de una denuncia ciudadana que motivó una visita de verificación al establecimiento, donde se constató el incumplimiento a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007.

Alerta: Primer caso de sarampión en Puebla

Como medida precautoria, la Profeco ordenó la suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios, colocando dos sellos de suspensión en el inmueble localizado en el número 3250 de la Vía Atlixcáyotl, en la colonia San Martinito.

Entre las principales irregularidades detectadas se encuentran la falta de información clara y visible sobre los precios de los productos y servicios ofrecidos, la omisión del monto total a pagar por servicios de reparación o mantenimiento, así como promociones poco claras que no especifican en qué consisten.

Además, la agencia no informa adecuadamente sobre las formas y medios de pago, ni si se requiere el otorgamiento de algún anticipo por parte del consumidor.

La Profeco reiteró su compromiso con la protección de los derechos de las personas consumidoras y exhortó a los proveedores a cumplir con la normatividad vigente, garantizando información clara, veraz y suficiente que permita a la ciudadanía tomar decisiones de compra informadas.