La directora del 911 de la Secretaría de Seguridad Pública, Susana Reyes, reveló que el 76 por ciento de los reportes que se reciben diariamente son falsos, mientras que solo el 24 por ciento requiere algún tipo de apoyo real por parte de las corporaciones de emergencia.
En entrevista, informó que al día se reciben alrededor de 9 mil llamadas, de las cuales una gran parte son realizadas por menores de edad que llaman para hacer bromas, lo que provoca retrasos en la atención de emergencias reales.
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Señaló que en esta temporada del año incrementan los accidentes, lo que también genera un aumento en el número de llamadas al número de emergencias.
Ante esta situación, hizo una petición a crear conciencia entre la población, ya que las llamadas falsas afectan directamente la atención de quienes verdaderamente necesitan ayuda, al retrasar la movilización de unidades de seguridad, auxilio y atención médica.
“Nosotros consideramos llamadas improcedentes aquellas que hacen mal uso del servicio. Es importante que la población nos apoye con el buen uso del número de emergencias; por ello trabajamos de manera constante en campañas de concientización”, expresó.
Detalló que en estas fechas las llamadas más frecuentes están relacionadas con accidentes en el hogar, percances automovilísticos y reportes de robo, entre otros.
Finalmente, agregó que sí se puede sancionar a las personas que provocan la movilización de unidades de emergencia cuando se confirma que hicieron mal uso del servicio del 911.